獨家/胎壓異常急找輪胎行!車主控「被換二手胎、還有破洞」

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台北有一名車主先前開車開到一半胎壓燈亮,輪胎出現異常。(圖/東森新聞)
台北有一名車主先前開車開到一半胎壓燈亮,輪胎出現異常。(圖/東森新聞)

台北有一名車主,先前開車開到一半胎壓燈亮,輪胎出現異常,但適逢週日原廠沒開,就緊急找了位在新店的一間連鎖輪胎行處理。

如今車主控訴說,當時換一條輪胎價格僅要2500元,第一時間非常驚訝,就多次確認「是新的嗎?」、「會不會有問題?」但對方卻僅回不會,但事後胎壓燈不僅沒滅,回原廠檢查,還發現被換的竟然是二手胎。

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指著愛車左後輪,車主好生氣,因為花了一筆錢換了輪胎應急,但最後卻又得到一個破胎。

車主H先生:「原廠就告訴我說,你那個輪胎是破的,而且你那個輪胎是二手胎。那我當下就很驚訝,因為我得到的訊息就是,(輪胎行)不是幫我換了一個新的輪胎嗎?」

車主說,先前胎壓燈亮起輪胎異常,適逢週日原廠又沒開,就找了位在新店環河路上的一間連鎖輪胎行救援;而技師檢查後,說破的位置無法補只能換新的。但車主指控,對方並沒告知換的會是二手胎,多次確認也沒正面回應,甚至要開走前,連胎壓燈都還沒熄滅。

車主H先生:「在換輪胎的時候,你並沒有告知我它是二手胎的問題。可是你修給我的輪胎,也是輪胎爆掉的,你還叫我出去先開開試試看,安全應該不能試試看吧。」

事後車主回到原廠,才發現竟然還是破的,而會懷疑輪胎本來就有問題,是因為原廠補完胎後胎壓燈就熄滅。

輪胎行經理:「新胎都會有標籤,那我們二手輪胎上是沒有標籤的,我們在銷售的時候一定會告知客人這是二手的。」

輪胎行經理回應,在更換後連做了兩次「泡水測試」,都沒有漏氣;至於胎壓燈會亮,是因為部分車款得要移動後,才會重新偵測。

輪胎行經理:「出廠之前我們其實都會去泡水,看輪胎有沒有漏氣各種狀況,確認了之後才會讓它上路。」

業者強調,換胎後都會有七天保固,若有問題都可再回廠處理,如今雙方認知不同,但對車主來說,或許只是需要多告知,就能有更多選擇空間。

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