新竹有民眾控訴，叫了知名牛肉麵店兩碗160元牛肉湯外送，懷孕的妻子卻從湯中撈出一隻蟑螂，嚇得妻子身體心理都不舒服，沒想到跟店家反映後，業者卻推給外送員，聽到民眾說要請衛生局檢查，還回嗆。
事後店家臉書道歉，不過對於蟑螂究竟從哪跑進湯裡提出質疑，投訴民眾表示已經通報衛生局，將進行稽查。
鮮嫩牛肉塊，還有超Q彈牛筋，ㄉㄨㄞ壓ㄉㄨㄞ，一小碟酸菜倒入牛肉麵裡。這家新竹當地相當知名的牛肉麵店擁有不少死忠顧客，但有民眾控訴，叫了店家的外送，吃出一肚子火。
徐先生：「太誇張了，叫外送，居然附送一隻蟑螂，然後（店家）還不承認。」
徐先生說當天點了兩碗160元牛肉湯，吃了三口卻發現湯匙撈出蟑螂，讓他不捨又火大的是，吃到小強牛肉湯的是懷有身孕的老婆，當場全身不舒服。
徐太太：「整個就很驚嚇，然後呢我本來就很討厭蟑螂，也很害怕，我當下情緒已經有點激動，肚子已經不太舒服、還宮縮。」
徐先生打電話給店家反應，業者第一時間不是道歉而是推託責任，甚至直接嗆民眾找衛生局來查啊。
徐先生：「店家說怎麼可能，我就說你們是不是應該要道歉，店家就回說關我什麼事，我說那好吧，關你什麼事你也不想承認，那很簡單我就去檢舉囉，店家也很帥氣跟我說，好那你就去檢舉。」
不滿店家回應，徐先生將畫面PO上網，有網友說第一眼真的會誤以為是小塊牛肉，還有網友諷刺蟑螂是加量不加價。
對於牛肉湯出現小強，店家提出疑問，消費者下午15時32分下單，外送員取餐15時49分，消費者拿到餐點，但反應有蟑螂已經是17時左右。
牛肉麵店：「當下我們員工直覺反應是說，我餐已經出去這麼久了，中間是不是有什麼問題。但我們不是要把責任，推送給外送員。」
只是對於蟑螂如何爬進牛肉湯，有民眾提出三種可能，最不可能的是店家懷疑的，外送員運送過程中小強鑽進湯。
另兩種可能時間點，一個是店家裝好餐點蓋上蓋子前，小強爬進去卻沒留意，又或者是消費者取到餐點後打開蓋子煮麵，放進碗裡過程小強爬進去。
這些都還有待釐清，衛生局獲報也將會進行稽查，事後店家也上網回應，表示致上12萬分歉意，也會給予後續補償。
只是再怎麼補，對差點一口吃下蟑螂的孕婦來說，不是幾句道歉和金錢賠償就能結束驚魂。
