台鐵潮州站的邱副站長,工作時把違規民眾的影像拍下來PO網同時宣導鐵路法規,但是他對一名旅客屢次站在出入口要解除運送契約,引發爭議。有人質疑太嚴苛,也不該把工作影像PO網,但是也有不少人力挺他的做法,邱副站長直言,台鐵不應只會賣便當也要宣導鐵路安全。
旅客vs.副站長:「這邊還是出入口,不要在那邊站有危險,你手機掉下去就直接碎掉了,往前面。」
這名旅客為了躲太陽站在樓梯口出入的動線上,副站長要求她離開,沒想到她雖然改了位置,這次卻站到手扶梯邊,一樣是出入動線。
副站長vs.旅客:「那邊有人上來要等車,317車子要過來,人家要等車,(有妨礙),有,我要負責安全的,(莫名其妙),那我解除契約,我不載你了好不好,請你出站,我對你解除契約,請你出站,你不願意配合請你出站。」
副站長被罵莫名奇妙,氣的要解除運送契約請旅客出站,不過後來這名旅客還是順利搭車,不過影片po網引發網友不同意見,有人說如果撞到人受傷、是不是又怪車站沒有人管理,但是也有人認為,這名副站長一天到晚威脅要解除契約,也質疑把工作過程錄下po網是否適當。
記者vs.民眾:「有時候他好像一板一眼,(會不會太硬了),對啊。」
記者vs.旅客:「(支不支持站方的做法),會,已經到講不聽的地步了。」
而副站長則指出PO網的影片都是先前已經勸導過,旅客不理會才有後續的錄影。
鐵路局屏東潮州站副站長邱旻杰:「(台鐵)它並不針對我們國民的,這些國民的道德或是法規的教育,讓國民能夠理解,而是在頻繁的做一些便當的行銷跟日本鐵道公司的結盟等等,那我覺得這是本末倒置。」
鐵路局屏東潮州火車站站長郭坤岳:「副站長執行勤務時,可以更委婉說明清楚讓旅客知道更詳細,避免產生不必要的困擾。」
而台鐵站務人要求旅客遵守規定是為了安全,有時為了個人方便,很可能對其他人造成危險。