來自日本的「唐吉訶德」,位在北市西門町的西門店發生扭蛋疑似「藏籤」!男大生指控99顆扭蛋中沒有最大獎!他當時看剩下6顆扭蛋,頭獎還沒被抽走。他花了1200全包了,卻沒有頭獎,怒告唐吉訶德詐欺。(5號)今天下午,東森獨家直擊唐吉訶德的高層幹部、在場店員及委任律師共6人到警局做筆錄。
日本知名賣場,唐吉訶德店長與經理現身萬華分局前,因為店家遭顧客控訴捲入詐欺疑雲,四名店家人員在雨天中,先後在警局外集合,會同兩名委任律師一起進到警局做筆錄,低調不願多做回應,整起爭議案件,民眾錄下爭執過程。顧客:「所以(扭蛋機)裡面從來都沒有,那一顆(扭蛋)嘛是不是這樣子,(沒有這樣子的,沒有這樣做生意的)。」
3名顧客與店員當場吵了起來,質疑宛如一番賞詐騙翻版,因為99顆扭蛋中,顧客花1200元買走最後6顆,卻始終都沒有1500元的大獎,質疑唐吉訶德藏籤。顧客:「我覺得你今天要拿一番賞或扭蛋的東西出來,你獎項列的那麼清楚,你就不能去做有欺騙消費者的行為,畢竟大家都是看到上面大獎還沒被抽走才會因此消費。」
顧客:「所有的獎項都應該要放在裡面,讓大家公平的去轉,這是一個機率性的遊戲。」
法務局大動作會同商業處警察局前往事發的西門店聯合稽查。北市消保官陳盈全:「消費者已經也有到警察局去做相關的一個報案,是否有涉及到詐欺,依照我們消保法39條是可以做限期的改善,沒有改善的話,業者是罰2萬到20萬。」
依規定,業者要揭露扭蛋頭獎是否抽出,不能有所隱匿,這消失的大獎究竟去了哪?唐吉訶德與廠商都說有按照遊戲規則走,內部定調,有疑義的顧客可以持消費證明退費,由於顧客提告詐欺,後續得由檢警介入追真相。
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