有民眾到宜蘭礁溪入住知名民宿，4人房一晚要價7488元，入住後卻傻眼，因為目測5樓的房間不到4坪，而且只擺放一張雙人床。問櫃台才知道要從室外陽台爬上6樓。另一間沒有衛浴房間，半夜想上廁所還得撐傘。讓他懷疑這種奇怪設計根本是違建。對此民宿業者不願多作回應，不過縣府表示業者合法登記只有1到4樓，將稽查五樓以上是否為違建。
座落田野小徑，雖然外觀看起來像普通住家，卻是在宜蘭礁溪相當知名的四星級溫泉度假villa，卻有民眾住完感想是絕對不會再回訪。投訴人林先生：「空間真的很小，我們就想說應該是給錯房間了，另外還有一間是要走出戶外，上樓梯，覺得滿扯的因為六日都是在下雨，當下就去櫃檯說我們可以換房間嗎，他就說他們的四人房都是這樣。」
林先生6月1號時花了一晚7488的價格，帶著三個女兒入住四人房房型，不過房間不只小裝潢還很詭異，所謂的樓中樓卻要走室外樓梯到六樓，根本是被硬拆成兩樓各放一張床，只有五樓有衛浴六樓看起來就像瑜珈教室，重點是當天還下著雨。投訴人林先生：「晚上要上廁所，然後再撐傘下來，再撐傘回去，我真的覺得弄到睡意全消啊，而且它樓梯圍牆真的滿低，沒有什麼安全措施。」
讓林先生更無法接受的是朋友住四樓以下兩人房，比他們訂的四人房還大，讓林先生懷疑五樓以上根本是違建。投訴人林先生：「自己違建加蓋拿來作營業使用，我是真的覺得很不OK，單純希望有家庭的小心一點，說實在他那個房型不適合任何人啦。」
不過對此民宿工作人員卻不願多做回應，不過業者在官網上確實都有補充相關資訊，林先生疑似因為用訂房網訂房資訊才有落差，宜蘭縣工旅處則表示目前查到民宿四樓以下都有合法營業登記，也就是說林先生入住5樓、6樓，業者恐怕是違法經營，宜蘭縣府表示將主動派員稽查是否為違法建物。
