有民眾日前網購投影機，結果收到貨以後發現不如賣家標榜的、有內建Youtube或Netflix等串流平台，要下載也不知道怎麼弄、詢問賣家也沒得到回應。他就想說算了直接退貨，但沒想到這賣家居然在鑑賞期內扣錢，只退他7成，讓消費者無法接受，而且他上網一查發現這個賣家類似消費糾紛還不少。
IG粉絲30多萬賣場賣投影機，標榜內建各大播放平台，有消費者看了心動下單，結果到貨根本不能用。投訴民眾H先生：「說內建有一些串流的（平台）Netflix或是YT可以使用，也說可以下載，但我也沒找到可以下載的地方。」
H先生說他付了全額2940後，5月24日收到貨，當下試了都不能下載Youtube或Netflix，隔天就想退貨，但賣家卻說只能退7成，要扣3成「訂金」讓他直呼不合理，事實上消保官也打臉無法源依據。
投訴民眾H先生：「這樣很惡質，因為東西也沒有損壞，他還可以賣給別人，他還要扣這3成訂金，感覺就很惡劣。」
事實上遭投訴的賣場去年也曾鬧上新聞，甚至在社群平台被砲轟，因為草莓花束實體照片差很大。
投訴民眾H先生：「網路上也有查到這賣家的消息，我想說怎麼感覺大家遇到的都差不多。」
這回又有糾紛，不過3C達人提醒，投影機本來就要注意版本問題，如果是中國版要播台灣常見播放平台就會有困難。
3C達人廖阿輝：「只要有內建影音的產品，像電視盒子、投影機，都會有這樣的情況，中國大陸沒有內建Google，沒有Google服務，所以裡面也不是GooglePlay，所以要安裝也不是不行，相對比較難安裝，一般人真的非常困難，有些軟體像Netflix可能機器沒有通過授權，解析度還會比較低，可能只有480P。」
投影機版本很重要，攸關內建軟體是不是你熟悉的，在國內要撥還是買台灣版比較保險。
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