高雄一名李先生,因為家裡浴室會漏水到樓下,他上網找到一間專接政府工程的工程行,雙方談好拆浴室、洗手檯、抓漏做防水層等,一共是5萬多元,結果水電來施工後,就挖斷水管,造成漏水,另一個工班硬要做防水層,讓他氣炸,他指控工程行擺爛不處理,因此他後來找了其他水電行修好漏水,對此,工程行表示,有要處理,是對方不重尊專業,雙方各說各話。
投訴人李先生:「我剛剛把水弄乾,還剩下一點一點,慢慢冒出來。」
李先生好無奈,因為4月底找工程行來抓漏,才施工幾天,水電師傅就打斷水管,反而造成漏水,離譜的還有這個,投訴人李先生:「後來水電打到漏水,我就跟他說,啊你這樣子要怎麼塗防水層,他硬要幫我弄,我說漏水的地方你沒有先處理,要怎麼塗防水層,正常我們小市民,一看(工程行)到接政府的工作,應該是都有保障,結果遇到這件事。」
水電施工時,冷水管就挖斷了,後來連冷熱水管三通也挖斷,造成漏水,李先生後來找其他水電,又花了36000元才處理好,,而工程行總共來施工四次,先打除,接著水電進來,就打斷水管,還留下一堆拆除的垃圾沒清,李先生指控工程行不處理,還傳LINE解約,對此業者也有話要說,工程行業者:「我們也想去弄,可是每次要弄,他們就阻止每次,他們就不相信專業,而且我們去全部都是要花錢,跟他們做下去會虧很多,而且他們不相信專業啊。」
消保官林輝雄:「那業者如果不補正,來修繕的話,那可以向業者來求償減少價金。」
李先生因為家裡浴室漏水到樓下,找來這間專門接政府工程的工行程施工,談定拆掉舊浴缸洗手檯、做防水還有換天花板,講好54500元,結果打除後他匯了1萬5千,之後水電挖破水管,指控工程行事後擺爛,工程行則說,他們想要解決,是對方不尊重專業,雙方各說各話,消保官說,消費者可以來申訴,捍衛自己權益。