台南一名女研究生,到屏東玩,進入一處水豚園區,正要彎下腰與水豚互動時,卻突然遭到攻擊,小腿被狠狠咬住,造成嚴重撕裂傷,還引發蜂窩性組織炎。當事人控訴,園區處理態度消極,受傷當下也沒有SOP,園區人員很慌亂,對此業者表示,水豚因爭搶地盤生氣,遊客不知情觸摸,才會造成意外,目前已經在談後續理賠問題。
拿著小耙子幫水豚君撓癢癢,可愛的模樣超呆萌,園區主打可以跟水豚近距離互動,但卻有女遊客同樣沒戒心靠近,右腳卻狠狠被咬了一口。傷口血流如注,滴到洞洞鞋上,皮膚殘留明顯的齒痕,當事人楊小姐當下真的嚇壞了,怎麼也沒想到,會被溫馴的水豚攻擊。
當事人楊小姐:「還沒碰到牠的時候,我就被牠大口咬著右小腿,我當下馬上想往空曠處逃走,抽開腳的時候,也造成了一些撕裂傷。」
楊小姐拖著受傷的腳,找到園區工作人員,但對方似乎有點不知所措,簡單消毒後緊急送醫,但由於水豚是大型嚙齒類動物,牙齒上充滿細菌,因此也不能立刻縫,四天後傷口更嚴重,演變成蜂窩性組織炎。
當事人楊小姐:「讓人不能接受的是,園區的態度就是,從頭到尾處理的態度都比較,沒有應對能力,跟比較消極。」
事發在屏東四重溪一處水豚園區,當事人楊小姐指控,入園前根本沒有告知,靠近水豚有任何危險性,當下只是彎腰摸,就莫名遭到攻擊,造成嚴重撕裂傷,而事後要求實支實付,加上精神賠償共八萬,但對方的保險公司,卻只願意賠4萬5,目前協商還沒有結果。
水豚園區業者:「保險公司那邊只願意理賠4萬5,因為可能是有單據的部分,那她自己本身還要求一定要,醫美或是其他的一些費用,據我所知她是要求到9萬多塊。」
園區業者強調,入園前都會告知遊客,與水豚互動的安全注意事項,門口也有張貼公告。
水豚園區業者:「兩隻水豚隔著柵欄,已經有點在生氣對方了,這位遊客可能不知道才摸了。」
楊小姐意外被咬,留下很深的陰影,不過業者也表示,有誠意要理賠。
其實不管是哪一種動物,都有不可預知的習性,民眾還是要適當保持距離,以避免發生意外。