住戶在這棟新大樓入住半年,指控每天一出家門,環境髒亂連牆隨便一摸,都有厚厚灰塵,逃生門上還有檳榔汁,住戶表示入住時就繳了兩筆清潔費給物業管理公司,一筆是在管理費內,一筆是裝潢清潔費,當時還有給這張收據,她繳了3000元,但是裝潢完家門前沒人打掃,3000元不翼而飛,沒進到管委會的帳戶,住戶:「那個時候他們就有講說,這筆錢本來就是會匯入公積金的,結果沒有,拖了半年,尤其長達半年他就是侵占。」
住戶繳了3000元,後來陸續入住的住戶有上百戶,光是這個裝潢清潔費,總共收了74萬元,住戶指控已經收了這筆錢半年,物業管理公司遲遲不給管委會,住戶多次要跟物業管理公司拿財務明細,指控物業管理公司不給,管委會也不夠積極討錢,有住戶因而收到管委會的存證信函,管委會不滿被質疑,要求住戶七天內要道歉,否則提告毀謗,住戶:「說毀謗他們就是你們亂講話,可是我們講真的錢沒有匯入,事實上就是沒有匯進來。」
這棟大樓有50名住戶,但繳的清潔費總共74萬不在管委會帳上,提出不滿,物業公司不願受訪,只說74萬元得先發函給管委會,管委會同意後才會擇期撥款,進到大樓公積金帳戶,但是住戶說已經討了半年動作實在太慢,因為74萬裝潢清潔費到哪去,住戶控物業公司侵占,扯入管委會鬧不愉快,還可能捲入官司。