上桌的蒸餃皮薄餡多,冒著熱騰騰的煙,是這家位在仁雄路上相當受歡迎的餐點,但是有民眾PO文投訴,在這家餐館點蒸餃外帶,她要點蝦仁蒸餃卻誤點為鮮肉,發現點錯了立即更改,後來拿到餐點確認單,但是上卻寫著「瞎人」,讓她很生氣覺得對方是在罵她。
記者vs.顧客:「我覺得不是故意的,因為我覺得有時候是,他們店家服務也是忙,所以有時候應該是純屬個案,(純屬個案,所以你覺得他們服務態度蠻好的嗎?)我覺得還不錯。」
外送員:「這個的話我看我覺得是蠻瞎的,我個人認為是有的時候故意啦,我覺得是應該也有可能吧。」
其他民眾:「那個店員可能也不是真的想這樣寫,或者是他也是無意識地寫,所以也只能說店員,要自己再去跟客人,兩個人再去和解,因為其實是感受度的問題啦。」
民眾對餐點註記有不同的看法,而店家針對民眾的PO文低調不回應。其他員工:「我比較不知道因為我是早班,那是昨晚發生的事情,我不是很清楚抱歉。」
至於一般的店家對外帶的餐盒,因為出餐忙碌,有時會以簡略的方式寫註記,像是排骨便當寫成了排便,就難免讓顧客心裡怪怪的。