王品集團旗下餐廳初瓦、嚮辣爆出疑似食品中毒,累計至4月8日,兩間餐廳已有56人通報出現腹瀉、嘔吐症狀。當時王品集團第一時間發聲表示,因為大樓水塔和管線問題需要暫停營業,卻被民眾爆出6號根本還在接客!另外,也有不少民眾質疑,餐廳是否沒有裝設「濾水器」,因為同棟樓其他有裝的商家,都沒出現異狀。
嚮辣餐廳爆出疑似食物中毒的案件,事後公告從6號到8號三天是公休,但是有消費者踢爆說謊,因為他們6號明明還有到店用餐。
若真的如王品集團聲明所說,是因為大樓水塔和管線問題需要清消,但第一時間卻沒有馬上停業,甚至還接連爆出,有多名消費者疑似食品中毒情況,這也難怪被質疑,餐廳本身是不是就有點狀況。民眾:「他們(大樓)其他樓層沒有,就只有他們那兩棟(餐廳),那兩個,對有這水的問題,因為水質真的滿重要的啊。」
民眾:「(濾水器)一定會裝,但可能濾心有沒有定期更換,是另外一件事。」
目前不少消費者,都把矛頭指向濾水器,因為論誰都無法相信,堂堂王品集團旗下餐廳會沒有裝設,就連同棟大樓的其他業者都說,平時皆使用飲水機過濾飲用水,這幾天也沒聽客人有異狀。記者vs.同棟大樓人員:「我們目前使用都還OK,因為我們自己的水,我們是喝那個水,(就是有濾過的?)對。」
若是依照王品官方所說和水塔有關,那麼問題又來了,這棟樓共12層,除了餐廳之外還有商旅和醫美診所,頂樓裝設超過兩個以上的水塔,就這麼剛好只有初瓦和嚮辣的水不乾淨嗎?台北市衛生局食藥科長林冠蓁:「已於4月6日晚間,依食品衛生管理法第41條,勒令兩家暫停作業停止供應餐點。」
事件延燒至今,王品集團終於在8號傍晚發出道歉信,針對濾水器等問題均無正面回應,也沒有提及消費者後續補償方式,僅不斷強調管理不足有責任,但說了這麼多的對不起,真的是消費者現在想聽到的嗎?
(封面圖/東森新聞)