顧客控曼波魚頭湯「沒魚頭」業者無奈:已切成丁狀

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花蓮有民眾到海鮮餐廳用餐點了曼波魚頭湯,卻發現裡面沒有魚頭,對此店家解釋,一顆曼波魚頭重達10公斤,無法整顆端上桌,只能切成丁狀方便料理。不過顧客不願接受這樣的說法,更在網路上留下一星負評,也讓業者覺得相當無奈。

老闆拿著菜刀,將新鮮曼波魚切成片裝,放入鍋內大火快炒,陣陣香氣撲鼻而來,不少民眾到海鮮餐廳用餐都會點上一份曼波魚料理,不過卻有民眾吃曼波魚卻和老闆槓上,有顧客一行5人到花蓮一間海鮮餐廳用餐,點了9道菜,包含曼波魚頭湯、曼波魚炒芹菜,但是回家後卻在評論區寫下「沒有魚頭的魚頭湯,我吃了不是很高興,不只如此,服務還很差,沒有叫他給他都不給」,顧客氣憤到留言都還沒打完就發出,最後還只留下一顆星,讓業者看了非常冤枉,海鮮餐廳業者曾老闆:「他覺得這個看不到頭,那也有跟他解釋,他是切細碎之後,這樣比較好煮,不太可能一整顆(頭)上鍋。」

老闆解釋一顆曼波魚頭重達10幾公斤,為了方便烹煮,通常會切成丁狀也能煮出膠原蛋白,料理中也會加點薑絲、蛤蜊來提味,曼波魚也稱為翻車魚,體型分布非常廣,小隻的大約20公斤,大隻的則會到200公斤,巨大曼波魚旁邊跟了好幾位潛水員,不過乍看之下兩者差距非常大,兩個人類的身長都比不過一隻曼波魚,漁民:「很大隻啊,一隻大的都好幾百公斤啊。」

曼波魚體型巨大,光是魚頭就佔了非常大比例,餐廳都是直接買一整隻魚回家,再切塊分裝料理,當然不可能直接整顆端頭上桌,雖然業者當下,有向顧客解釋卻不被接受還被留下負評,海鮮餐廳業者曾老闆:「我們也不是要公審客人,只是希望說下次或者是其他客人來的時候,對這個東西要有概念,他不會是一整顆頭。」

發生這樣的糾紛,餐廳老闆決定要在菜單上寫清楚備註,讓不熟悉曼波魚的顧客可以更了解,也避免消費者上門,再次發生同樣事件。

(封面圖/東森新聞)

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曼波魚頭湯 花蓮 餐廳 客訴 一星負評
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