虎航延誤逾5小時!乘客怨抵名古屋已無地鐵搭

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虎航再傳班機大延誤!18號一架要從台灣飛往名古屋的班機,因為航機機械異常等狀況,讓原定下午1點25分要起飛的班機,直接被延到晚間7點才飛。

旅客抱怨,等到了名古屋都已沒有地鐵可搭,只能苦等到凌晨才有巴士接送。而這延誤的狀況自然也影響到虎航的返台航班,等旅客到高雄算一算延誤了10小時。

整片粉色櫻花海隨風飄逸,置身其中好浪漫。來到名古屋的街頭,到處有花能賞,但旅客飛出國還沒能看見,卻先吞了滿肚火。登機口前排了滿滿旅客,但他們不是準備要上機,而是排隊等領便當。

班機起飛時已是晚間6點03分,不過其實這班機下午1點25應該起飛了,最後卻一路到晚間7點才飛,大延誤5個半小時。

旅客賴先生:「因為後來退回來之後又做了2次檢測,測試3次不行的時候他們就說不行,就直接請全飛機的人都全部下飛機。」

班機大延誤,旅客崩潰,因為到達日本、等拿完行李出關,已無地鐵可搭,只能在5度低溫的街頭等巴士,直到凌晨才有車。

旅客賴先生:「我自己落地的話大概是等半小時,就是讓乘客拉到行李大概快一個小時。你今天這樣子,你沒有任何機制,你就好像把我們丟包了不管了。」

廉航不比傳統航空,班機延誤風險自行承擔,但更慘的還有接續從名古屋返台的航班,起飛時間從晚間6點15分,延到晚間11點42分,飛抵台灣後,因為已經是小港機場宵禁時間,只能先轉降桃機,旅客再虎航安排的巴士回高雄,等於到達的時間已是隔天早上六點半,行程大延10小時。

對此虎航回應,航班因航機機械異常安排地停檢修,同時也調度備用機執飛,有提前告知跟發送餐券,造成不便非常抱歉。

(封面圖/東森新聞)

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