在路邊停車,不同區域收取的停車費也都不太一樣,但通常都會有紙本繳費單,民眾可以拿紙本到超商繳,也可以用手機APP,但是現在卻有人碰到兩者費用不一的狀況。
民眾在網路PO文,亮出紙本繳費通知單,蓋章蓋到12:36,停車費90塊,不過看看APP上顯示的畫面,時間多了一個小時,換算120元,經APP打折後,最後要繳的金額多了10元。
民眾:「雖然說是沒有多少錢,但感覺一定會比較差啊。」
民眾:「可能開錯了吧,會打上面的電話檢舉吧。」
民眾:「(以後)可能會再多注意一下吧,會多確認跟我真實停的時數,是不是相符。」
那欸安捏!停車繳費,紙本、APP金額竟對不上,實際重回現場,就在大安區的路邊停車格,開單業者表示這種狀況較少見,但工作時也有自保SOP。
停管處委託民間開單員:「我們就拍照,然後再蓋章,在掌上型電腦裡面做紀錄啊,然後資料就會傳給公司。」
不只金額有誤,開單業者提到,明明就有開單,也曾有不少民眾反映沒收到?最後停車費就得自行吸收,實際詢問北市停管處,坦承這次確實是系統疏失。
停管處:「應該是要應收到105元,至於停車單只蓋到90元的部分,屬於(開單)管理員疏失,他沒有去蓋到這個章,系統上面顯示時間的一個問題,對民眾而言它是不會有影響。」
停管處強調整體系統有防呆機制,只是顯示錯誤,民眾不會多繳費,但即便只是小金額,停車繳費時,還是得留意時數、金額是否正確,以免失了自身權益。
(封面圖/東森新聞)