吃火鍋用餐用到一半，但抬頭一看，上方的冷氣管線卻突然漏水，而且還不只漏一點點，水柱不斷往下，不只把桌椅通通淋濕，就連火鍋湯頭也遭殃，民眾錄下影片，發文控訴說自己頭跟肩膀都被淋濕，雖然和店員反映後有被換桌，但用完餐後到結帳都沒有服務人員來說明情況，也沒有一句道歉，還得要自己詢問店員要怎麼處理，才被告知可以免收清潔費。
顧客非常不滿，認為火鍋店處理過程有瑕疵，後續更指控店員明明知道管線有漏水，最後還安排其他不知情客人坐在同一個地雷座位，怒批整體用餐感受非常差，店家遇到客訴，處理方式考驗應變能力，籌碼就是客人會不會再上門。
（封面圖／翻攝自爆料公社）
