修眉怎麼變護膚?發生在熱鬧一中商圈,一間修眉店被學生指控,店員站騎樓攬客,拉進店不只修眉,還半強迫推銷護膚體驗500元,甚至強迫購買課程或產品,花幾千元到分期上萬元的都有,如果不買會酸言酸語說「付不起喔」,初估5人受害發文踢爆。業者暫無回應,但消保官說問卷攬客屬於「訪問交易」,消費者具有7天鑑賞期能退費。
店員vs.民眾:「(修很快嗎?)很快,(很快嗎?)5分鐘內搞定。」
逛一中商圈,想體驗100元修眉,美容師熱情接客,修的過程卻變調,瘋狂推銷護膚產品。店員:「(洗面乳)它可以透過保濕,可以改善出油狀況,要不要試看看。」
5分鐘修完眉毛雜毛,等待女伴時又被美容師纏上,再推銷試用洗面乳。店員:「你的皮膚比較乾、比較敏感,我剛幫你擦,手上就很多皮屑了,就可以用洗面乳來保養。」
美容師手邊抹滔滔不絕,碰手背就能分析膚況,強打婦女節優惠,3瓶一起買現省3300元。店員vs.民眾:「(這有很貴嗎?),它原價是1600元,我們現在做活動,它是3支(洗面乳)特價1500元。」
投訴大學生:「有個男生把我拉住,叫我幫他們填一下問卷,類似半強迫行銷的手段,做臉做到一半,他們老闆利用一些話術,逼迫說要做臉的費用,還說要辦分期(2萬6千元)。」
修眉變護膚,推銷手法令人不舒服,修眉店被大學生發文踢爆,店員站騎樓送護膚樣品,把你拉進店後,推銷體驗保養要求出示身分證,5人受害幾乎是涉世未深大學生,消費金額千元起跳,破萬就分期付款,如果態度強硬不買,擺臉色言語攻擊。投訴大學生:「產品的名稱,裡面的細項價錢,我根本都不知道,(老闆)他就叫我分期。」
消保官主任康馨任:「其實這種試體驗,他不需要拆封,他自己購買的商品,屬於訪問交易,消費者有7日猶豫期(可退費)。」
實際到店觀察,店員站騎樓方便攬客,疑似專挑年輕人,開業10年,去年曾換招牌改名,鄰居透露是被人潑漆,是消費爭議太多改頭換面嗎?
光從去年初至今,申訴案就多達13件,針對爭議求證業者,但暫無回應,但若不退費,消費者將要提告詐欺討公道。
(封面圖/東森新聞)