苗栗頭份一名譚小姐投訴，她收到租屋處新一期的抄水表單，用量水暴增600多度，水費高達11810元，她認為家裡有管線漏水或是被人竊水使用，不過房東卻說疑似是鄰居惡作劇，故意把一樓後院水龍頭打開放水，已經趕緊把水龍頭以鐵絲綁住，但自來水公司懷疑，可能是馬桶開關沒彈回不斷漏水，或是其他內部管線問題，還要找人查清楚。
譚小姐拿到最新一期的水量通知單，她反覆看了好幾遍，以為自己眼花了，因為水費居然高達11810元。投訴民眾譚小姐：「只有上廁所洗澡就沒了，兩個人住不可能用這麼多水，已經超過一個工廠的用水量。」
譚小姐和先生，去年六月在苗栗頭份承租這棟透天厝二樓，一開始水費都只有299元，但一月份開始水費突然增加到1200多元，用水量多了88度，一開始她還以為是冬天泡澡用水量大，沒想到這次抄表後，實用水量達到744度，暴增656度，預估要繳納的水費接近12000元。
投訴民眾譚小姐：「以為應該是天氣冷，我跟我老公使用了，隨身浴缸泡澡，所以水費可能會比較貴一點，直到這次抄表，我們就真的有驚訝到。」
暴增的656度，等於656噸的水，是一個標準游泳池水量4分之一，比一家四口一年用水量還高，譚小姐懷疑可能哪裡漏水了，因為她關掉廚房和廁所浴室的水龍頭，水表卻還在運轉，向房東反應要求處理，房東卻說是一樓後院的水龍頭被人打開。投訴民眾譚小姐：「水有被打開這件事情，並且質問我們說，水流了這麼一整晚，你們居住在這邊，怎麼都沒聽到聲音，但我們卻確實，沒有聽到任何的水聲。」
自來水公司第三區管理處副處長徐玟玲：「馬桶壓下去然後沒有彈回去，就不斷的漏，另外可能就是澆花的時候，一些下子疏失或者有什麼事情，水龍頭沒有關到。」
自來水公司懷疑，可能是水塔或內部管線漏水，用戶得找水電工檢查，譚小姐認為要她繳暴增的1萬多的水費不合理，跟房東協調下，房東已經答應支付，但如果不是後院水龍頭沒關好，而是內部管線漏水，恐怕萬元水費下期還會出現。
（封面圖／東森新聞）
