遊客買票搭遊艇欣賞日月潭的湖光山色，但卻有遊客前年在網路上買了兩張共計一百元無期限的票券，2月5號和母親要去搭船時卻被船家拒絕，張先生：「船家說網站上面有公告說所有舊的船票都是廢棄的，都不給用，不合理啊，因為我的票上面沒有使用期限，而且我聽說這個票已經使用10年了，嗆我說不然你去檢舉啊。」
張先生事後向網路賣家反應，再向船公司理論，最後才如願換票搭船，但已經賣出上千張的網路賣家卻被買票的客人罵翻，要求退費，因為船家片面拒收舊券，甚至要求加價才能搭船，把爛攤子丟給他們，網路賣家：「以為這張船票50元就可以搭船，到了現場沒辦法搭船還要加價，被罵然後不能用，甚至票券被拿走撕毀丟掉，他們就會打電話來罵我。」
原來遊湖船票一張訂價300元，疫情期間下殺到50元，八家船公司競爭各自賣，網路賣家也配合銷售，就連小蜜蜂也來搶生意，去年船家重整改推新票券，無期限的船票改成一年，一張恢復三百，但之前賣出去的舊票很多都沒回收，部分船公司禁止使用舊票，引發爭議，船公司業者：「以前一張票券是50塊，在網路上為了毛利，因為現在一張3百，人家警告他們（網路賣家），你拿回來換他不要換，為了多賺一點，害客人來這裡沒辦法上去坐船。」
縣府觀光處科長吳升分：「船公司不能片面解除運送契約，所以之前販售的無使用期限的票券，必須要可以讓民眾兌現。」
船公司表示，購買的舊券都可以拿回來更換，不會另外加價，縣府觀光處表示，船公司不能拒收舊券，將會發函要求改善，否則會依消保法祭出罰則。
（封面圖／東森新聞）
