大年初三出國度假，竟然有旅行團慘被「旅行社」丟包嗎？台灣一名林先生在臉書上抱怨，買了「越南富國島5天4夜」的行程，2月10日出團，未料第2天就收到大驚喜，慘被旅行社丟包，整團292人受困越南富國島，要自費720元美金（查證後實際多支付金額為1800萬越南盾，約26,000元台幣）才能繼續後續行程。
林先生怒斥：「第一次跟家人帶小孩過年跟團出國就遇到詐騙！」。過年有民眾參加越南富國島「奢華團」5日遊，一人五萬元，控遭旅行社「丟包」。
不只沒導遊、沒接駁車可搭，連排好的行程也全被打亂。當地旅行社表示是因為沒收到款項才沒辦法安排；但台灣出團的年代旅行社則說原本就說好回台才支付。雙方認知落差，導致292名台灣旅客大受影響。
15名台灣遊客卡在飯店大廳，有人忙著安撫情緒有人拿著手機聯絡，因為他們原本一早排定好行程要到越南富國島的珍珠樂園，卻因為開團的年代旅遊沒把款項付清，哪裡都不能去。
這已經是他們落地越南第三天後第N度出包。年代旅遊臉書上貼出富國島宣傳影片，行程從跨海纜車野生樂園大啖海鮮，到24小時高級購物商圈通通包辦，主打富國島豪華五日遊，一人要價五萬元。
但2/9出發的這一團卻從第一天下飛機之後就被丟包，等了兩個小時才有巴士來接；車子卻又小又擠，導遊也是到當地千拜託萬拜託才臨時找到一個。
第二天晚上，晚餐原本預計要去五星級飯店，卻因為裡面有賭場未成年進不了，餐廳也被迫臨時更換；第三天又因為錢沒付清，連樂園也沒辦法去。
年代旅遊總經理林大鈞：「跟（當地旅行社）雙方有一個見證協議之下簽了一個例約是說，（全部）回團2月26號匯款，那前天第一天主要跟他（當地旅行社）客訴是說，餐的部分因為客人反應餐嘛，那他（當地旅行社）整個跳腳，開始恐嚇一些什麼，要團費啊或什麼，甚至他（當地旅行社）反悔，退這一些款項的部分。」
不只投訴的這15人，品保協會理事長表示，目前跟著年代旅遊出團的還有292人受困富國島上，被要求先自付2萬多元回台灣再處理。
即便年代旅遊總經理說一切都是因為當地旅行社毀約才會衍伸種種問題，事後也會盡到賠償責任，只不過光這一次的旅遊經驗就已經把過年旅遊的好心情，全部毀掉。
（封面圖／翻攝自爆料公社）
