串流平台Netflix近年來專注於打擊帳號的非法共享,而近期又有網友發現,手機與平板的用戶疑似陸續被限制收看,讓多數人不知所措,對此,客服也做出回應。
以目前的Netflix高級訂閱方案為例,一般人大多會與四位朋友或家人共同使用,如皆非同住者,得要多付200元「購買額外成員」才行。而當時主要是針對電視(盒)、遊戲主機等進行限制,手機與平板並未受影響。
▼有網友的Netflix手機被限制收看。(圖/李姓網友授權提供)
而Netflix的方案中原本就未對「行動裝置」設定IP限制,如果用戶習慣使用平板、筆電、手機等裝置追劇,目前不必擔心有額外費用,如今一票手機與平板的用戶陸續被限制收看,意味著Netflix已加強打擊台灣共享的的力道。
近日有網友發現,Netflix突然無法觀看,跳出「您的裝置尚未設為此帳戶的同戶裝置」通知,僅能選擇取得代碼暫時收看或是登出。許多網友回應不論是使用手機、平板等裝置都遇到相同狀況,不曉得該如何解決。
▼網友重新連結後才順利觀看。(圖/李姓網友授權提供)
對此,網友詢問客服得到下面的答案,首先先證實,手機部分漸漸加強同戶裝置的設定,目前所有的方案都只能分享給同住用戶,「Netflix同戶裝置只能設定在一個電視而已,所連結的網絡會被設定成安全,所以連結同個網絡的電視才能正當觀看」。手機部分,客服說「連結家裡的網路便不會再出現此問題,至少一個月有連結過一次」。
(封面示意圖/Pixabay)