屏東潮州車站副站長邱旻杰,經常會將工作見聞錄下來,上傳到YouTube頻道。日前他PO出一段影片,一名比丘尼帶著150公分的桃花木想要買票,但因為不符合規定遭到拒絕,沒想到比丘尼竟瘋狂跳針,影片曝光後也讓網友大讚副站長「超有耐心」。
邱旻杰24日在YT頻道「Dukoff血汗臺鐵」上傳一段7分半鐘影片,一位比丘尼帶著一枝桃花木,「我要買票,本來是要搭7點32分的,啊現在已經幾點,說不能賣票給我」,邱旻杰解釋,站務員不是因為桃花木而不賣票,而是因為這枝桃花木的長度已經超過規定的150公分,他也建議比丘尼可以用寄送的方式來運送。
▼台鐵公司規定旅客攜帶物品的限制。(圖/翻攝自台鐵公司官網)
這名比丘尼回應「我不用寄,我如果要用寄的我何必多此一舉」,邱旻杰解釋列車屬於客車車廂並非貨車車廂,所以大小及長度都是有規定的,沒想到比丘尼再回「我下錯地方,我知道你們潮州是這麼樣多的規矩。」邱旻杰無奈回應,這是台鐵公司原本就訂下的規矩。
邱旻杰好言相勸,「我們的方法不是只有一個方法,我們可以幫妳寄送。」比丘尼聽完後,仍頻頻搖頭拒絕,邱旻杰也好心提醒下班車快到了,如果要改用寄的,可以快速幫她辦理,讓她可以趕上下一班車。
因為站務員曾提到導電問題,比丘尼接著說「那人也是導電,人也是有180的,他為什麼能夠坐,也是不能坐啊」,邱旻杰仍耐心解釋,規定是針對物品移動,但比丘尼不斷跳針,邱旻杰也下最後通牒,如果對方沒辦法遵照規定辦理,那車站也無法賣票給她。
比丘尼認為既然是規矩,應該要詳列出來讓旅客知道,因此邱旻杰特地帶她到佈告欄,並且唸出規定內容,沒想到比丘尼仍不斷質疑為什麼規定內不詳列物品品項等等,最終邱旻杰因有公務在身先行離開執行,雙方不歡而散。
根據台鐵公司規定,每一旅客隨身攜帶物品其重量及體積限制,每件長度不得超過150公分,長、寬、高之和不得超過220公分。但輪椅或臺鐵公司公告之電動代步車不在此限。嬰兒推車經收納摺疊後,符合隨身物品尺寸者可攜帶乘車。
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(封面圖/翻攝自Dukoff血汗臺鐵YT)