文化部推出文化成年禮金「文化幣」，但有一名休學生在論發文表示，想用文化幣購買故宮門票，結果卻遭故宮拒絕，最後該名學生乖乖付錢，但事後越想越覺得不對勁，於是上網發文，故宮今（27）日也坦承疏失道歉了。
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一名女網友在Dcard發文表示，日前想到故宮參觀，但因為才剛休學沒有學生證，無法利用故宮「學生憑證可免費參觀」的優惠，隨後被告知要買150元的門票，她突然想到可以用文化幣折抵，結果售票員卻回覆「只有樓下的禮品店才能使用文化幣。」
她聽完後有點嚇到，但當下還是乖乖付錢買門票，不過事後卻越想越不對勁，後來上網一查，發現如果透過另一網路平台購買故宮門票就可適用文化幣，「很不理解為什麼故宮售票處不能使用文化幣，但是網路平台可以」，並無奈表示，文化部可能是設想，能領文化幣的是16-22歲的學生，都在台灣讀書上學有學生證，不會出國讀書、休學或忘了帶學生證，所以可以領免費門票，因此故宮售票處不能使用文化幣。
根據《ETtoday新聞雲》報導，故宮說明，文化幣推出時，故宮售票也配合提供使用文化幣購票，不過因爲「未滿18歲」及「學生憑證」都可免費參觀，所以系統暫停提供使用文化幣購票服務。後來故宮博物院蕭宗煌院長得知此事後，已經立即指示購票窗口及系統確認文化幣購買門票服務。
故宮強調，「對於故宮作業疏失，謹向社會大眾致歉，並已展開內部檢討程序。未來持有文化幣使用身份者，即符合免費入場參觀條件。」
（封面圖／翻攝自國立故宮博物院 National Palace Museum 臉書）
