聚焦真相/國旅品質頻拉警報 民眾出國人次新高

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接連幾波連續假期,國旅住宿率創新低,相反的,出國旅遊人數卻創下新高,很多人批評,國旅又貴又難玩,熱門景點的住宿,動輒上萬元,兩相比較之下,大家寧願出國享受假期,也不願意在國內當冤大頭,怎麼回事? 來看今天的聚焦真相。

天花板像沒關緊的水龍頭,不斷水往下滴,得拿民宿咖啡杯來接,還有這間高雄星級飯店,民眾花了5000多塊入住,結果沙發泛黃,地上有大把的頭髮,這間民宿更扯,床底下全是垃圾,國旅挨轟品質低,住宿費貴桑桑。

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觀光局統計,今年一到八月,台灣出國人次有超過730幾萬人,但來台旅客卻只有380幾萬,比例相差懸殊,台灣人真的窮到只能出國玩嗎?民眾陳先生:「這是三月去了,三晚兩萬五。」

窗外就能看到晴空塔,地鐵走路就能到這間東京飯店,陳先生住了三晚,兩人只要25000多塊日幣,折合台幣一人一晚1000塊有找,而且寬敞舒適,花同樣的錢,他說寧可到日本玩,因為在台灣住宿CP值實在太低,還會踩到雷。民眾陳先生:「明明收費3、4000的飯店,毛巾竟然有破洞,我都花錢了,你怎麼給我這種毛巾?這種體驗不太好?」

打開訂房網站,鎖定跨年房價搜尋靠近101的一間商旅,竟已喊到一晚15000多塊,南投日月潭周邊大飯店,一晚逼近20000,新北、高雄、花蓮等地區,幾乎都要10000塊上下,台灣飯店民宿因為疫情虧損大失血,國境開放後,外國客不如預期,周休二日出遊的國人,反而成了營運成本,「補血」的犧牲品。

旅行業者劉志強:「台灣人口少,外來客沒有這摩多,對於平假供需失衡,業者必須在假日拉高價錢。」

旅行業國旅協會理事長:「但很多飯店會覺得,我之前已經吃虧很多,我要一次拉足,但你要漲價沒問題,你要把服務品質提升,而不是光漲價,卻沒有提升品質。」

加上飯店大缺工,消費者多付的錢沒有回饋在住宿品質,政府為了振興旅遊業,2022年撒下55億,住宿一晚可領1300元補助,但卻引來不肖業者哄抬房價,所謂的補助還是進了業者荷包,這股「報復性」漲價,正是惡性競爭的結果。

民眾陳先生:「日本(房價)一樣會漲,只是漲的沒有這麼嚴重。」

今年上半年台灣觀光地區旅館平均房價4618元,比去年漲了14.14%,政府砸錢救觀光,國旅品質卻仍在原地打轉,看看這些旅遊景點,沒有特色重複性又高,到哪都一樣,也難怪國人寧可出國,也不願被坑殺,國旅再不加油,營收只會每況愈下。

(封面圖/東森新聞)

 

國旅 品質 出國 冤大頭 警報
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