連鎖手搖飲「七盞茶」近日爆發食安問題，有加盟主出面爆料，總公司提供有問題的原物料，像是爛掉的草莓、黑掉的芒果、壞掉的甘蔗汁等。對此七盞茶也發出聲明回應，舉辦買一送一活動回饋消費者。
▼爛掉的柳丁要加盟主榨汁用掉。（圖／翻攝自當事人臉書）
一名夏姓加盟主在臉書上抱怨，七盞茶提供有問題的原物料，包括爛掉的草莓、有異物的珍珠、發酵、起泡發臭的甘蔗，以及有大量黑色斑點的芒果，切開柳丁內部發霉，讓她氣憤得問「怎麼用？」沒想到總部回「產季尾都會這樣」、「妳榨汁把它用掉」等語，讓她快氣炸。
她向公司反映，起初輔導員說物料或水果有問題，可以在三天內換貨，但公司態度一直改，「說三天可以反應，總部人員又告知當天才能退貨，所有的退換貨流程都是公司口頭說的算，完全沒有一個標準」，無奈的說「 我們一直在和總部溝通，但是總部一直不肯承認錯誤，到現在都不願意處理與負責」。
網友傻眼留言「不然總公司怎賺錢」、「做吃的黑心會賺大錢」、「好扯喔，這種爛掉的水果」、「看到那些爛掉的水果，看來還是喝水比較實在」、「很多都倒了，原來倒閉原因是這樣喔」、「原來加盟者都是被總公司弄倒的」。
▼收掉爛掉的草莓。（圖／翻攝自當事人臉書）
事件曝光後，引發網友熱烈討論，對此，七盞茶總部表示，目前會與加盟主會談、表態雙方立場。面對這次爭議紛擾，推出限時3天的「買一送一」活動。15到17日到門市消費即可享有「山萃烏龍、七盞紅萃」此二品項買一送一的優惠。而身為食品業者，應要提供沒有疑慮的食物，才能讓消費者信賴。
【17:32更新】對此，七盞茶今（17）日回應，針對物料的退換貨標準，因應品項而擬定不同的規則，且七盞茶也確實有與合作廠商溯源及提供物料更換的解決方式，並同步於官網中上傳物料的檢驗證明，未來會更謹慎且積極的去理解各界不同的聲音。
（封面圖／翻攝自當事人臉書）
