獨家/國泰航空「2月航班也砍」!旅客怨打亂行程

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國泰航空從去年12月開始,大規模取消航班,現在連2月底的航班也砍,就有旅客抱怨,搭機前一天才知道停飛,行程被打亂,對此,國泰航空承諾春節不影響,但香港機師協會透露,主因是機師人力不足,現在有買票旅客都怕航班被取消。

知名地標魚尾獅,各國遊客搶著打卡,不少國人會到新加坡玩,但有旅客老早訂好香港國泰航空機票,現在卻怕回不來,旅客林先生:「(國泰航空說)機師流感中獎率偏高,所以說他們做了預防性的砍班調整,但是問題是,我這個是二月底的航班。」

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旅客林先生收到國泰航空通知,原定2/23香港飛高雄的航班取消,改成其他航班,雖然只差2小時,但行程已經被打亂,接下來遇上同樣問題的,恐怕不會只有林先生一人。事實上,從去年耶誕節開始,國泰航空就頻繁取消航班,光是1月份就至少有192個航班喊卡,現在就連2月份的航班也陸續被取消。

1月以來有不少乘客更是搭機前一天,才臨時被通知,香港航空機組人員協會就聲明,指出國泰航空機師人力,目前只有疫情前約52%,但運力已經恢復到疫情前70%,招聘機師進度追不上實際需求,導致飛機無法飛,航空部落客虎咪:「他的機師的數目,本來就不是那麼足夠,再加上A350(機型)的機師,他們有一年最多,只能飛900小時上限要求,表示他們必須維持機師量能,就必須得取消一些航班。」

對此,國泰航空表示,為了確保農曆新年,高峰期間航班運作正常,因此砍掉春節前後人力,確保機師數量能提升營運,航空部落客虎咪:「我會建議大家,在規劃旅程的同時,就應該購買旅遊不便險,有很多人其實都是在,去機場的路上才買不便險,可是其實這時候已經,有點來不及了。」

只是機師不足問題早浮現,國泰航空卻照樣賣機票,航班大亂,影響的不只旅客們,公司的商譽多少也受損。

(封面圖/東森新聞)

 

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