蔡小姐站在愛車旁，苦笑中帶著滿滿無奈，因為剛花了三萬四，到基隆光捷汽車美容廠鍍膜、貼車貼，車拿回來卻是東翹一塊西少一塊，四邊把手有的露白，有的沒收邊，過程中不斷延後交車時間，說好的售後服務也通通跳票，沒想到上網分享踩雷經驗，受害者竟然高達二三十人。受害者：「總共是（損失）十二萬，十萬插股，兩萬鍍膜，然後我後來也有兩個朋友也有來。」
投訴人蔡小姐：「打電話預約都不會接，再來就是他會一直說他去台北交車，他還有欠人家錢，反正總金額至少超過一百萬起跳。」
受害人怒控，老闆透過「鍍膜送終身洗車」話術，吸引車主消費，但等到要預約洗車，或售後服務人就會搞消失，又或是利用人情要人插股投資，被害人求償無門只好組團自救，沒想到反而被老闆怒轟，從半夜開始猛打電話，要求對方撤掉評論文章。受害人vs.光捷汽車美容老闆：「你要求我全退你，那我也同意了，那我只是請你們幫我把評論撤掉，請問一下這哪裡不合理？，（完全不合理，因為不知道什麼時候會拿到錢）。」
說要退錢卻不知道什麼時候退，連續兩天來到店面，都只見鐵門緊閉，記者再度致電，老闆態度卻180度大轉變。記者vs.光捷汽車美容老闆：「...（嘆氣），我已經有跟小姐說會處理了，（蛤？），會處理好。」
鍍膜保證的售後服務、投資也三種話術，通通都有人上當，目前蔡小姐除了對車廠老闆提告詐騙，也要繼續在網路上集結受害者，不要再讓更多不知情的消費者，無辜受害。
（封面圖／東森新聞）
