聚焦真相/辛酸、心酸、薪酸 護理師離職率十年新高

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台灣正面臨近10年來最大的護理人員出走潮,壓力大、工時長的工作環境下,去年超過1萬2000名護理人員離開職場,離職率將近12%,醫院不得不減少病床數緩解困境,如此一來直接衝擊到慢性病患者,住院等待時間拉長,醫界憂心,若護理人力持續缺乏,年底將會引發更嚴重的公衛問題,來看今天的聚焦真相。

抗議團體:「下台負責,下台負責。」護理人員直搗衛福部,抗議工時長、壓力大,害年輕護士輕生,結束短短20歲的生命。

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陳姓護士母親:「是醫院工作殺了我的女兒。」

抗議團體:「血汗嘉基,百倍奉還。」爆發激烈衝突,不滿護理人員工作環境實在太惡劣,護理師一邊吊著點滴,一邊照護患者,過勞卻不得休息的案例數不勝數,壓抑許久的心聲終於爆發。台灣正面臨10年以來最大護理出走潮。

護理師公會全聯會監事長高靖秋:「我在各個醫院,聽到的醫院,沒有一家醫院不缺,來100個人走掉50個,3個月內走掉50個。」護理人力拉警報,直接引爆就醫危機,首當其衝的是醫院裡的「急重症病患」。

護理師公會全聯會監事長高靖秋:「出去的多進來的少,那這樣子在職的這些人,壓力會越來越大,缺額會越來越大,最後會搞的這些資深的也受不了,所以為什麼有的醫院就開始關床。」

新光醫院副院長洪子仁:「過去在48小時內,可能都有75%的病人都可以收入院,可能他在急診等候的時間就會拉長到48小時以上。」減病床數緩解工作量,醫院在經濟效應考量下,住院時間較長的慢性病患者(關床影響誰)就醫權益將會被排擠,其中胸腔科、感染科、腸胃科將拉長等待住院的時間,進入秋冬之後,整個公衛體系會受到嚴重挑戰。

▼護理人員出走潮,這些病患的權益將受衝擊。(圖/東森新聞)

新光醫院副院長洪子仁:「秋冬以後,我們呼吸道疾病,如果在那個時間點,我們護理師的照顧人力,沒辦法補到一個比較完整的一個編制裡面來的時候,可能到年底的時候,這種急診所謂雍塞,大家所看到的等候(病床)的時間,是有可能再進一步拉長。」醫界坦言,護理缺工問題一時半刻難解決,背後成因是長久累積的身心疲憊,成為惡性循環。

萬芳醫院安寧病房護理長魯啟玉:「我光處理一個病人的身體清潔,我就花了1個多小時,以至於這中間很多人找我,我們都沒有辦法(處理),太多太多我們所謂的非護理專業的東西,去綁架了我們真正該去執行的。」應該執行醫療輔助的護理人員,卻淪為「高級照顧員」,魯啟玉當了26年護理師,儘管已是安寧病房護理長,仍面臨相同問題,讓她更無奈的是「醫病關係」淪為口號,白色巨塔裡的不平等對待,不說有誰知道。

記者vs.萬芳醫院安寧病房護理長魯啟玉:「他不是那麼會被尊重的職業,應該這麼說,因為他覺得你就是翻身、倒尿、換大便,(最直白的通常叫醫生都叫醫生,通常那叫你們呢)小姐。」不僅要忍受言語歧視,護理人員最怕的是遇到傳說中的花花班,一週內要輪值2到3種班別,生理時鐘被打亂,家庭生活難以兼顧,站在第一線、暴露在高風險環境中的也是他們。

護理員粉粉(化名):「因為我們輪三班,你要轉換班別很難睡,所以我們都會吃(安眠)藥,我待快4年,醫院欠我28天假,我都沒有休到。」台灣護理人員平均執業壽命6.5年,遠低於日本和美英,去年超過1萬2000人離開職場,人力流失的問題,以往從畢業生挹注來緩解,但護理科系註冊率掉到80%,畢業後就職的比例又更低,若無解決之道,長此以往情況只會更窘迫,民眾將是最大受害者。

(封面圖/東森新聞)

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