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我們時常戲稱台灣的便利商店店員根本是十八般武藝樣樣精通，自從便利商店功能越來越多之後，對顧客當然是很方便，也成為不可或缺的存在，不過對店員來說，就是讓他們再增加一個新的技能，並且增加工作量而已。
現在的便利商店店員不只是結帳那麼容易，還要會泡咖啡、收包裹、影印傳真、繳費、煮東西、烤地瓜、做冰淇淋、外送等，現在還多了一項是「幫忙借還圖書館的書」。
為了解決顧客的不方便，全家、7-ELEVEN及萊爾富便利商店結合台北市立圖書館，只要民眾擁有或辦理北市圖的借閱證，並且向北市圖繳納網上借書服務押金200元，就可以在網路上借書，並且在超商取書，最快兩天就可以在指定門市拿到書，而便利商店借還書的服務，提供了忙碌上班族便利的服務，也讓減少了消費者要花費的時間，盡情享受閱讀時光。
不過這個消息一出，讓許多網友討論，便利商店的店員又多了一件事情要做，但薪水卻依舊沒有起色；錢少事多有容易遇到奧客，便利商店店員的心酸誰人知？
便利商店確實為台灣人帶來方便的生活，不過也時常傳出店員被欺負或遇到各種莫名其妙的事情，這個一人能抵十人的工作真的不是常人能做的，只能說服務業很辛苦，如果社會中能多點尊重、體諒，或許他們就不會感到那麼疲憊了。
（圖取自pixabay、全家IG）
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