花了近4萬元買的百貨公司精品專櫃包包，只揹了5次，每一次都染色。先是今年到日本玩，開心穿了新上衣揹包包拍照，靠近胸口的地方有碰觸到包包背帶，出現黑黑的一條，新衣服一天就染色，換穿深色外套，背上包包背帶摩擦到衣服，衣服也出現黑色，而且洗不掉。
翁小姐再拿出其他次穿的衣服，米色條紋上衣或是灰色上衣，通通同一地方出現黑黑染色。投訴人翁小姐：「因為是朋友跟我說我的衣服怎麼都髒髒的，我們當初買這個是三萬八千多，我是有跟他們（專櫃）講說，我買了三千多塊的包，都不會有這種情況。」
翁小姐買的精品包買了一年多，鮮少拿出來揹，揹的時候揹帶和包包背面會碰觸到衣服，就只有揹帶處會讓衣服變髒。她向專櫃反映，控訴專櫃消極處理。投訴人翁小姐：「我去的時候他們是有跟我說，也有其他的人拿過來說有這個情形，叫我揹這個包的時候盡量用手提的方式，不然就改深色的衣服，我當然是不能接受。（會買是因為）可以斜揹它又夠大，那現在叫你不要斜揹，那我就不會買這麼大啦。」
業者說這款商品是採純牛皮染色製成，很可能是使用者保存和使用習慣導致商品產生變化，會建議留意環境濕度和溫度；也說除了翁小姐，目前沒有其他顧客反應。
不過買了快四萬的包，每回用每回染色，翁小姐不敢再買這個品牌，近四萬元的包也不敢再揹。
（封面示意圖，與本文無關／翻攝自photoAC）
