獨家/70萬婚禮夢碎!音樂出包+捧花凌亂 控「婚顧」沒控場

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台中陳小姐砸70幾萬辦婚禮,花9萬元請「婚顧」盯場,沒想到婚宴一團亂,羅列5大嚴重問題,包括進場音樂出包、捧花顏色錯數量少,和圖片落差大、新郎搬桌佈置等,婚禮結束後向婚顧業者求償4萬被拒絕。求證婚顧公司強調「指控內容」有出入,雙方認知差異,目前協調中。

晚宴新人換禮服進場,新人越走越遲疑,音樂怎麼怪怪的,新人還是強忍苦笑,原本歌曲應該是饒舌歌手的「野百合」。

投訴新娘陳小姐:「進場音樂這很基本嘛,竟然也給我播錯,捧花也沒確認,(婚顧)就說有和廠商、跟我確認,根本就也沒有,我看到捧花直接大傻眼,其他更不用講了。」新人陳小姐指控9月底婚宴一團亂,羅列5大嚴重問題,包含進場音樂撥錯、捧花原訂粉、綠、白色系滿滿一束,最後卻拿到鬆散玫瑰花、吧檯新郎自己搬桌佈置、婚顧則是坐休息室納涼和住宿人數超排加床,婚顧沒房間還另訂住宿。

投訴新娘陳小姐:「我老公是新郎欸,他竟然也下去幫忙搬桌子,而且他還去提醒(婚顧),這邊我們是不是開始去用晚宴桌巾佈置。」陳小姐砸70幾萬包墾丁靠海民宿,請「婚顧」噴9萬多元,婚宴搞砸,她氣炸和婚顧公司求償,契約一半金額4萬多,對方起初拒賠,又搬律師回覆與事實不符有契約外問題。

投訴新娘陳小姐:「每一次的溝通完,他們都說不知道『我的訴求是什麼』,會讓我覺得根本就浪費錢。」婚顧公司隱身台中北區民宅2樓,沒店面是小型辦公室,業者澄清從婚禮結束,持續聯繫新人並見面道歉,曾提出賠償6萬,新人仍不願撤掉抱怨文,致歉將加强員工培訓、優化作業及反饋模式,一生一次婚禮夢碎,陳小姐不能接受,申訴消保官開調解會協調。

(封面圖/東森新聞)

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