來到連鎖茶飲店台南安平分店,顧客點了飲料後拿到紙杯相當驚訝。顧客vs.連鎖茶飲店店員:「它現在都放改這種杯子了,對我們會有不同。因為這次我們總店配這種紙杯給我們,下次你會看到不同的,(這是幾cc的),這個是700,(大杯是750嗎),因為總店現在只配給我這個杯子。」
拿到的紙杯比平常買到的小了一點,顧客一問,店家推給總店讓顧客很不滿。顧客:「PP塑料杯是750cc的,所以它等於是把700cc當750cc賣,這樣被割韭菜的感覺。」
台南10月一日起,手搖飲杯禁用塑膠杯,店家原本使用的750ccpp杯不能再用,改用新紙杯應該是750cc,但民眾拿到的卻是熱飲杯700cc,差了50cc民眾感覺差。隔了幾天再來到這家飲料店,同一間分店實測。顧客vs.連鎖茶飲店店員:「(這個不是熱飲的杯子嗎),對呀,(熱飲的杯子是不是少50cc),對,(別間店不是都已經換了),這裡還要等進貨。」
確實還是用700cc紙杯裝飲料,但是在高雄的其他分店就沒這個問題。同一茶飲店高雄其他分店店員:「還是用750cc的杯子就對了,用公司給的杯子。」
連續到兩家高雄分店都用新的750cc紙杯裝飲料,我們再實測,700cc的紙杯內,飲料實際上是650cc,750cc的紙杯內,飲料實測是700c。各差了50cc,顧客認為本來飲料就不會裝滿,現在紙杯變小裝的容量更少。連鎖手搖飲店說,是單一分店搞錯紙杯,將會再輔導避免錯誤再發生。
(封面圖/東森新聞)