公車到站，曾小姐推著嬰兒車想要上車，但車子太高上不去，她只能趕緊調整嬰兒車高度，等了一會司機才把底盤稍微降低。曾小姐左調右調，好不容易才把嬰兒車推上車，這已經不是她第一次遇到公車司機不肯放下斜坡板，9月17日她推著7個月大寶寶想搭公車，出發前還特地查了365號公車有提供無障礙設施，沒想到卻被司機無情對待。
投訴民眾曾小姐：「可不可以請你放下拖拉板，我才詢問第一次司機就直接拒絕，拒絕之後我也是問他如果不能放拖拉板，可不可以請他來幫忙抬一下推車，司機就是直接用比較差的語氣，跟我說一個小孩能多重，妳抱上來就好了。」曾小姐之前長年居住國外，外國對輪椅族或是母嬰都相當友善，她認為台中盧市長被稱為媽媽市長，也推動母嬰友善環境，但公車司機沒有同理心，質疑無障礙設施難道只針對輪椅族，當時還好有熱心民眾出手幫忙抬嬰兒車，否則她一手抱小孩拿東西，還要推嬰兒車在搖晃的公車上，可能母子兩人都會摔倒受傷。
投訴民眾曾小姐：「這台不是無障礙空間的公車嗎，結果得到的回應就是，那個是給輪椅使用，我不知道原來無障礙空間就僅限輪椅這個族群在使用而已。」
民眾：「就是要自己搬頂個力，才有辦法上去，司機要幫忙一下才對。」
民眾：「要調整一下，萬一沒有弄好，小朋友可能會有跌落的風險。」其實不少推嬰兒車的家長都有類似經驗，大多時候得靠自己自立自強，交通局表示這名司機沒有妥善協助民眾，而且服務態度不佳，將依契約開罰業者1000至5000元，同時將要求業者加強教育訓練，不要讓台中市成為母嬰不友善的城市。
●東森新聞關心您
不良行為，請勿模仿
（封面圖／東森新聞）
