近日網紅周荀(DenKa)在臉書上分享了她在一家便利商店的感人經歷,表示自己當她在結帳時遇到一位新來的身障店員,她注意到對方說話結巴、畏縮且不敢直視人,這使她深深被觸動,體悟到善待身障店員的重要,要保持著體貼友善的心。
▼周荀是小有名氣的網紅。(圖/翻攝自臉書/周荀/DenKa)
周荀在臉書PO出貼文,回憶當天的經過,表示自己在到便利商店買東西的時候,就感覺到新店員似乎是身障人士,「每次看到這樣的店員,都會忍不住講話慢一點、多等一點,避免他們很緊張也弄得我很緊張」,隨後周荀結帳時向店員要袋子,對方拿出小袋子並問道:「這個可以嗎?」,因為覺得太小了,就詢問對方是否有更大的袋子。
但隨即周荀也察覺到店員的緊張,當時店員蹲下來翻找袋子,不斷地抬頭看著她,幾乎快要哭了,周荀感受到店員的焦慮,甚至對方有一瞬間想要往下躲起來,或是直接跑到後面找店長的樣子,馬上意識到應該是袋子沒有了,於是立刻安慰他說:「沒關係沒關係,小的也可以!」
▼周荀經常分享自己的生活日常。(圖/翻攝自臉書/周荀/DenKa)
而店員聽到周荀的話後,如釋重負地站了起來,完成了結帳工作,甚至露出了開心的笑容,有些害羞地對她說:「妳、妳好親切噢……」,周荀感受到店員的感激,心中不禁感到溫馨,這也讓她反思「也許是因為大多數的客人都比較不耐煩,對他不夠理解,所以只是為了找一個袋子,他都感到如臨大敵?我只是說了一句沒關係,他就覺得我很親切」,開始思考平時客人都會怎麼對待這個店員。
周荀也呼籲大家「要對便利商店的店員好一點」,並提醒大家,「有些人容易感到焦慮,在我們看來微不足道的事情,對他們可能意味著巨大的壓力,有時一句話足以拯救一個人」。
▼周荀呼籲大家對店員要有耐心。(圖/翻攝自臉書/周荀/DenKa)
貼文曝光後,近四千人按讚,許多網友也紛紛贊同周荀的想法,留言表示「有些人容易緊張恐慌,在我們眼裡很小的事情,可能就是他們的如臨大敵,這個世界多幾分善意真的很美、「每個人都是值得被尊重、「人美心善(本身身障,真的會這樣)、「我每天都在面對不耐煩的客人,已經麻痺了!心臟必須要很強大啊!」。
(封面示意圖/翻攝自pixabay)