民眾看醫生，都得預約掛號，不過也有民眾掛號後，卻沒去看醫生，長庚醫院調查，每年約有四千多人因連續爽約三次被列入黑名單，半年內不得再網路預約掛號，最常被爽約前三名科別分別為兒科、牙科、感染科，理由千奇百怪，最離譜的理由為睡過頭、忘記有掛號。
