月租車位無位可停，有民眾花錢在這大業高島屋租月租車位，每到晚間尖峰時段總是一位難求，還得跟臨停客人一樣排隊入場，而且不保證有車位，這讓月租戶無法接受。向業者反映卻被秋後算帳，對此消保官也表示，業者片面解約沒有法律效力。
台北士林天母百貨大葉高島屋，停車場位置每到晚間尖峰時段總是一位難求，不過有民眾花錢在這月租車位，結果還是得跟臨停客人一樣排隊入場，而且不保證有車位，這讓月租戶無法接受。他向業者反映，沒想到事後卻收到解約＂簡訊。提出問題卻被秋後算帳。
士林天母高島屋停車場離峰時段位置有夠空，但到了晚上可不是這模樣，入口處被三角錐堵住，上頭寫下「樓下已滿」，想開進去就得排隊，連月租人客也是如此。投訴人：「今年有開放臨停的關係，加上當天又有烤肉活動，跟棒球所以當天的車子，排得很長，我停不到位置，我就去外面繞了一個半小時，之後再回來才停到位置。」
明明花錢在高島屋這買了月租停車位，結果還是得照樣排隊，投訴人16日晚上七點多準備回家，結果在停車場外至少等了半個多小時，他接連向停車場業者及百貨公司業者反映，但不只沒解決，甚至事後還被剃除月租名單，他質疑遭秋後算帳。投訴人：「我就說我可以理解這件事，我可以接受沒有固定車位，但我並沒有說我要退租，我從禮拜六到禮拜天，溝通過程中從來沒有說我要退租，這樣片面跟我解約，真的是合理的嗎，他就說這個是長官的意思。」
不是來電告知只透過簡訊說未來滿車機率增高，無法滿足您的需求，為了車主權益請他停到其他停車場，尚未使用的月租費將會退費，這百字文讓車主看了很不是滋味。重回現場，公告寫下月租分成三種收費方式，分別是全日或單一時段，不過投訴人說他在這租了七、八年，每個月都有按時支付，這回只是提出問題卻被解約這樣合理嗎？
臺北市消費者服務中心主任葉家豪：「停車場租約訂立後，除非法律另有規定，或契約另有訂定外，業者不得片面終止契約。」
天母一位難求，沒想到車主在高島屋，還是沒位可停，離譜的消費爭議雙方至今仍無共識。
（封面圖／東森新聞）
