獨/裝冷氣洗洞鑿破「水管」! 消費者控師傅不負責

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多數建築物都沒有規劃冷氣孔,因此安裝冷氣時,就必須經過洗洞,也就是在牆上鑽個圓孔,讓管線進入。有消費者投訴,花了3萬多塊買了一台變頻冷暖空調,師傅來安裝時,明明有提醒建物結構,結果洗洞洗到水管,鑿破水管無法安裝,更讓消費者生氣的是,師傅要民眾自己復原,才願意繼續裝冷氣。對此業者表示,安裝前有簽署切決書免責。

空調孔裡有個大洞,其實這是大樓的排水管,沒想到竟然被洗洞洗破。屋主李太太:「他鑿錯了,他把水管給破裂了。」

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民眾投訴,在知名購物網花了35699元買了台變頻冷暖空調,合作廠商來安裝時,明明有事先告知建物結構,建議洗洞開孔避開水管,沒想到不偏不倚的正中水管。屋主李太太:「新裝修的房子就全部都漏水啦,然後師傅又不管又不處理,讓我們自己去找水電處理。」

更讓消費者不能接受的是,裝修人員要屋主自行負責,自己花錢找人復原才能繼續安裝冷氣,現在夏天都快過了,只見掛板在牆壁上冷氣依舊開不了機。屋主李太太:「梁跟梁下一定是不能打的,這個最基本的道理,而且我有跟他講說,1到7樓外面,大部分的人他是怎麼安裝,怎麼去裝空調的,你應該可以去觀察,這是專業的師傅去做出來的事情。」

詢問廠商,僅表示當時有簽署文件,裝修人員免負任何責任。由於不少大樓或是住家,一開始並沒有規劃冷氣孔,所以就必須經過洗洞,在牆上鑽個圓孔讓管線進入。專業的洗洞業者表示,包括孔徑位置深度等,都需要師傅現場評估,市面上,有所謂的牆壁探測儀可以幫忙。水電專家溫振淞:「會用管路探測儀啦,先測一下建築物內部的管線,探測之後避開管線的位置,來做鑽孔處理。」

只是一般牆體探測儀,但也只能找出10公分內的金屬木材電纜線,10公分外還有多少管線埋在牆裡,依舊無法一探究竟,要價近百萬元精密款更不可能普及,一次收費幾千塊元的洗洞服務竟然是漏洞百出。

(封面圖/東森新聞)

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