接到報案說深夜有人受困在停車場，二名員警立即趕來，30歲的黃姓女子說她繳了錢，出口監視系統無法辨識她的機車車牌，打客服電話也無人接聽，她出不去只好打110求救，警方後來找到停車場老闆幫忙開門，其他顧客說沒碰過這情況，顧客：「萬一碰上就電話，打電話都沒人接就麻煩了。」
顧客：「應該就直接打電話去詢問一下，因為他打電話也沒人接，那可能就報警或是之類的吧。」
而停車場老闆說當時並沒有接到顧客打來的電話，是警方打來說有人受困他才知道，而系統維技師則說，出口的車牌辨識系統還是會有認不出的車牌，例如電動車牌，如果繳了錢出不去，除了可以打客服電話，還可以用手上的發票QR扣來掃，停車場維修技師：「QRcode機會讀取我們客人的發票，這是最直接的，現場哪怕沒有網路也沒關係，直接掃描我們QRcode機就可以做出場，我們的第三層保護最後的步驟就是讓我們客人直接按我們管理方設定的密碼，然後由密碼來做現場直接的開門。」
不過用發票掃QR扣讓柵欄開門的方式停車場並沒有貼公告告知顧客，顧客又找不客服的狀況下，只好向警方求救。
（封面圖／東森新聞）
