原本只是想補胎,沒想到這一修問題反而越補越大洞,投訴人黃先生:「那萬一今天避震器,出現問題我在高速公路上,如果(時速)速度是那種,110(公里)100多,高速的時候出了什麼問題,這個車禍是人怎麼樣,(修車)店家怎麼負責。」
新換的避震器,竟然凸出來撞到引擎蓋,甚至弄凹板金,對比正常情況明顯有異常,車主黃先生不滿投訴,自己的百萬名車怎麼會從一個爆胎,陸續被更換輪胎,避震器等零件,結果越修問題越多,投訴人黃先生:「要調一次兩次還OK,但是你一調再調,東西一換再換還是沒有好,我中間的損耗我們要找誰負責。」
愛車送到修車廠,來來回回好幾次,車主好無奈,先是因為補胎,四條輪胎全被業者換新,沒想到一直磨到內輪拱,後來修車廠因此換了避震器,卻沒解決問題,還導致車沒辦法開,得找來拖吊車處理,最後為了磨胎問題再換掉兩個前輪,但用的是日系品牌跟後輪的英國品牌有落差,加加減減總共花了七八萬,怒批修車廠收錢後就不聞不問,投訴人黃先生:「避震器撞到那個引擎蓋,他們也沒有說要賠,認為說(裝到)那個瑕疵品這麼倒楣幾千萬組,我就裝到那一組,然後他也不理會我們。」
電訪框修車廠老闆曾先生﹔「但是我們已經告知,轉達他非常清楚,這個(六條)輪胎的費用我們會全額退給他,只要他來公司,或者提供我們帳號。」
業者喊冤一切都有積極處理,主要因為行車里程數高才建議更換輪胎和避震器,目前已經換掉瑕疵零件,至於輪胎部分屬於特殊規格,才選擇不同品牌,爭議款項會全數退還。
(封面圖/東森新聞)