暑假是屏東小琉球的旅遊旺季,白天可以戲水,到了晚上遊客還可以逛夜市,但是就是有家長po文投訴,說大一的孩子晚上逛這處夜市,看到攤商在辦摸彩活動,他拿出了一千元,對方給了他一疊票券,說這是他摸中的票券。投訴民眾鍾小姐親友:「只是這樣參加抽獎他(鍾小姐)覺得很有趣,所以他(鍾小姐)才會抽獎,誰知道連抽獎都沒有抽獎,就直接拿票券給他(鍾小姐)了,就叫他(鍾小姐)拿一千塊來就對了,就是一千塊先舉手參加摸彩。」
拿到一疊活動的優惠票券,而且上面規定要七天前預約,但是遊客隔天就要回家了,讓他的感覺好傻眼,而發出票券的業者則不滿的表示,顧客拿到無法用可以詢問退貨﹔「小琉球我也有配合的業者,你可以去問業者,確實有沒有比較便宜,你覺得東西沒有價值,你可以還給我錢還你就好了,他就算二年後一張票券都不要給我用,我一樣都退他錢。」
而消保官則針對這個票券,指出上面發行人名稱,地址統一編號,代表人姓名都沒有,也毫無任何履約保證,屏東縣政府消保官吳清宜:「消費者還是可以申訴,只是索賠的部分因為購買的對象,要能夠找得到他的姓名地址,跟營業的地址,我們才能夠寄得到公文。」
消保官提醒消費者可以申訴,購買票券時也要看清楚有沒有相關的記載,才能保障自身的權益。
(封面圖/東森新聞)