趙小姐大包小包搭高鐵，拖著行李箱外，還有兩個大寵物籠，裡頭分別是和尚鸚鵡凱克鸚鵡，要從桃園搭到左營，因為不知道不能帶寵物鳥上車，中途被趕下車，深夜差點露宿街頭，投訴乘客趙小姐：「列車長非常有耐心，查了這個規定跟我說，說就是不能帶鳥，然後請我在嘉義站下車，下車之後後續也都沒有協助我說，怎麼幫幫我怎麼處理，回去到左營。」
趙小姐7號，買了張高鐵桃園到左營自由座車票，晚間9點10分從桃園站上車，帶著行李廂2個鳥籠，車開到嘉義大約10點13分左右，被站務人員請下車，原本想要換搭台鐵，但得再搭接駁車過去，已經沒車可坐，東森記者張禕呈：「投訴乘客坦言，一開始不知道搭高鐵，不能攜帶鳥禽類，但她不能接受的是，明明進站時，好幾位站務員都有看見，一路搭到嘉義突然被請下車，深夜時分讓她不知該如何是好。」
投訴乘客趙小姐：「在我離站的前5分鐘，嘉義的副站長建議說，請我把鳥可以放在嘉義站，然後我可以，繼續坐最後一班列車回到左營。」
對此高鐵回應，目前寵物乘車規定，鳥類不再開放範圍，因為當天車站人車，車站人員沒及時發現，已經退還未乘區間票價，會這麼嚴有原因，當年禽流感嚴重，交通部2005年，實施禁止旅客攜帶鳥禽類，直到2019年愛鳥人提案開放後解禁，改由各運輸單位自行規定，現階段高鐵維持高標準，鳥禽類不管大小通通禁止，台鐵和北捷則是有條件開放，寵物鳥可裝攜帶尺寸有限制，如果無法固定在容器內一樣禁止，雖說台灣沒有，寵物鳥感染禽流感病例，可國外有先例下，高鐵不得不慎，乘客也只能乖乖配合。
（封面圖／民眾提供）
