代煮蛤蜊湯無味顧客怨?店家:蛤蜊有沙重煮

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民眾到嘉義布袋漁港,買了二斤的蛤蜊請店家代煮,店家煮出來的蛤蜊湯變成了清水湯,沒什麼味道,其他網友也質疑被調包,店家好委屈這樣解釋。

當事店家:「因為煮下去的蛤蜊有沙,倒掉了洗過再煮味道才會變淡,絕對沒有調包。」

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這樣一鍋蛤蜊湯,材料簡單卻有鮮甜的海鮮味道,是夏天很受歡迎的一道料理,嘉義布袋漁市場這裡,有各式的海鮮漁貨,一盤盤的蛤蜊泡在水裡,就是在讓它吐沙。

海鮮攤販:「因為我們這要吐乾淨才敢賣給人家,不然你煮下去整鍋都黑掉了,整個都是沙。」

有網友貼文指出,在布袋漁市場裡買了二斤蛤蜊,請海鮮店代煮成蛤蜊湯,但是端上來的湯清澈透明,喝了一口卻像熱水一樣,沒有蛤蜊的鮮味,而店家則解釋是因為,顧客買來的蛤蜊沙沒有吐乾淨變成湯裡有沙,只好倒掉湯重煮。

代煮海鮮店業者:「絕對有沙子,因為他當下如果說跟我講帶我來看他的蛤蜊,我就可以說明,因為六日也比較忙,所以我就比較疏忽了,所以當時沒有告知是我的疏失,我有給他留這條,可是他把這條刪掉。」

代煮的業者覺得委屈到都哭了,她說因為周休假期顧客較多,沒有事先告知顧客說帶來的食材有問題,而其他的店家則說,顧客要代煮的食材如果有問題,一定會先跟顧客說清楚。

其他代煮業者:「其實正確的處理方式,還是要跟客人講一下啦!講一下說你這個沙很多,等一下煮出來湯的話,可能裡面都是沙子這樣子。」

由於代煮海鮮食材是由顧客提供,如果食材有問題,店家立即反應比較能夠讓顧客接受減少糾紛。

(封面圖/東森新聞)

嘉義布袋 漁港 蛤蜊湯 代煮 消費糾紛
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