有民眾到屏東萬巒豬腳街吃飯,結帳時多了一份白斬雞,他當下沒發現,回家整理帳單才發現多付350元,把經驗分享在網路上,提醒大家結帳要看清楚細項,引起網友熱議,記者回到這家店問清楚,原來是隔壁桌加點,但店員報錯桌號,會計加單記錯,業者道歉坦承疏失,希望能補償顧客損失。
屏東萬巒豬腳Q彈有勁,平日假日都有不少遊客,不過卻有民眾帶家人來用餐完,對結帳的金額感到疑惑,這名蕭先生一家人兩大一小,當時坐在左邊103號這一桌,用餐過程一切看來很正常,用過程陸續上菜,還包括一大盤的白斬雞,但最後結帳他的帳單卻多了一盤白斬雞,付完錢他還沒發現,整理收據時才驚覺多付了350元,他把帳單分享在網路上,引起熱議,記者重回萬巒豬腳街,問個清楚。
豬腳店店員:「阿姨轉達桌號錯誤,然後我加錯單,102加點,店員跟我轉達的時候,桌號講103號,加單加到103號桌。」
實在是客人太多了,店員也不太記得,不過店家調出監視器畫面與結帳單仔細比對。
原來是店員抱錯錯桌號,蕭先生的隔壁102號桌的客人,原本取消白斬雞,後來又加點白斬雞,但數量被誤植加到蕭先生的帳單裡。
豬腳店業者:「這是我們的疏忽,真的很對不起,還是要補償他他的損失,看我們要寄豬腳給他,還是他回來回來之後,我們再補給他都OK。」
店家火速找出原因,坦承算錯錢,非常有誠意的要補償蕭先生,為忙中有錯的缺失道歉補救。
(封面圖/東森新聞)