有住戶抱怨，前年砸大錢買了大樓的房子，找來驗屋公司檢驗卻發現有多處問題，包括地磚空心、門把歪斜、天花板有水痕等，但建商承諾會修繕，住戶也趕著入住，所以完成交屋。但住戶控訴，建商遲遲不處理空心地磚，事發至今已經2年，他一再聯絡建商都沒得到滿意的回應。
驗屋師傅vs.建商：「這都空心，這到時候請他補，打填縫劑就好了。」
兩年前師傅來到新房子驗屋敲打地磚，聲音明顯怪怪的，是空心地磚，裡裡外外有問題的地方也全貼上綠色膠帶，但是這還沒完，還有好幾處出問題。
驗屋師傅：「這個有個縫，蟑螂會跑進去，刮痕這也是刮痕，要美容一下，無熔絲開關不足，60安培不行喔。」
大門周邊找出毛病，再走到浴室，門把歪斜沒辦法鎖，就連熱水也沒通，陽台外天花板出現明顯水痕，建商和代銷也在一旁承諾會修繕，加上當時住戶舊家已經賣掉，需要搬進來才會趕緊交屋，但指控建商過了兩年遲遲沒處理。
投訴人應先生：「有一次等到建商的電話，大概是今年3月吧，打電話說叫我下架爆料文章，我告訴他有文章下架，他也沒有再理我了，我一直跟建商抱怨說，我這個磁磚的問題，他都跟我說，你們這個是現況交屋，裂痕從頭到尾都在那邊。」
重回現場進到房子內，靠牆的地磚敲起來還是有空音，應先生抱怨地磚鬆動沒解決，裂痕會越來越多，這間由他幫弟弟處理的房子，對他來說是個惡夢，尤其建商有至少10年的結構保固，但地磚並不包括在內。」
資深房仲陳泰源：「只要在5年之內發現瑕疵，你只要在六個月之內通知建商，賣方就還是得要負責，把它修繕完畢。」
應先生抱怨建商搞消失，恐怕只能打官司解決，而建商回應已經多次溝通，也盡全力處理，但雙方條件談不攏，後續只好請應先生找消基會等單位協助，只是好好的房子，空心地磚擺了兩年，對應先生而言，很難有心安的一天。
（封面圖／東森新聞）
