清明連假有民眾花了1萬6千多元,一家三口到宜蘭某間飯店住一晚,但想放鬆泡溫泉,水一開卻是混濁的黃色液體,嚇得一家人都不敢泡。甚至換房後,不只山海景色沒了,水質還是有沙子。對此,飯店出面致歉,強調會有混濁色是因為天然溫泉水,礦物質堆積,後續將針對房務管理和清理,加強改進。
期待好久的溫泉SPA,出水孔一開流出來的卻像是滾滾泥漿,民眾趁清明連假到宜蘭,花1萬6千2,兩大一小住一晚,想泡澡卻是這樣,直呼誰還敢泡。
民眾:「這個水太濁了,溫泉飯店的水,應該也沒那麼濁,不正常很混濁,不敢(泡澡)會跟飯店反應。』
其他民眾一看,也覺得不對勁,但民眾發文控訴,當下看到這場景,立刻向櫃台反映,但第一通要他重新放水,想換房間,第二通、第三通,都要他再等等,第四通甚至沒人接聽,直到一個半小時後,主管處理才換房,但原本有的山海景,換房後只剩馬路,被建築物擋住,重點是打開水龍頭,泡湯還是出現小沙子。
實際到同間飯店,放水後水質正常,浴缸也沒有黃黃的,那當時怎麼會流出泥沙水,飯店出面解釋。
飯店副總林大維:「會造成溫泉水質混濁的原因是因為,它是純的溫泉,含有豐富的礦物質,如果有兩三天,沒有使用的時候,它就容易變混濁。」
飯店強調水質沒問題,後續 會加強房務人員管理和清理,確認溫泉水正常,再請旅客入住。只是對民眾來說,期待已久的溫泉之旅,卻遇上 濁水與沙土,後續處理又耗時,好心情也跟著泡湯。
(封面圖/翻攝臉書好想住飯店・好康踩雷不藏私)