花15萬出國!護照被旅行社搞丟 一家4口被丟包機場

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連假期間,許多人把握難得的假期出國旅遊,不過卻有民眾一家四口本來向旅行社訂了去越南的旅行團,沒想到到了出國當天抵達機場後,才發現護照被旅行社搞丟了,連假直接泡湯。

▼一名女子將護照寄給旅行社員工。(圖/翻攝自爆料公社臉書)

▼一名女子將護照寄給旅行社員工。(圖/翻攝自爆料公社臉書)

水面上波光粼粼,陽光灑下,上千座島嶼看起來非常壯觀,越南北部的下龍灣因為天然的奇景,每年都吸引大量觀光客,不過最近卻發生旅行社烏龍事件,害的想去越南旅遊的民眾計畫全泡湯。

有名女子說,她2月向「旅行社」聯繫,幫家中4人訂了去越南的旅行團,並將護照等資料寄到位於高雄的旅行社,沒想到到了1號出國當天,她們一家四口興高彩烈出門,抵達高雄小港機場後,才發現護照被旅行社搞丟了,這下慘了,連假完全無法出遊。

▼旅行社搞丟護照,讓女子相當著急。(圖/翻攝自爆料公社臉書)

▼旅行社搞丟護照,讓女子相當著急。(圖/翻攝自爆料公社臉書)

更誇張的是,她事後聯繫旅行社業務,希望可以幫她們找一間飯店,因為整晚趕車、搭飛機沒睡覺,但對方卻以公司的人都在休假而拒絕,讓她再次暴怒。

對此旅行社表示,因人員作業嚴重疏失,退回旅行費用,再加上賠償100%的團費15萬1200元,共賠償30萬2400元,不過再多的金錢賠償,也換不回美好連假。

(封面圖/翻攝自Google地圖)

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