有民眾控訴，一行將近20人，到台東包棟了兩間民宿，卻住得一肚子火，先是進門看到民宿人員坐在客廳吃東西，入住房間地上竟然有一隻不知道誰的襪子，懷疑業者根本沒仔細打掃。民宿業者表示，如果民眾入住有問題，可以當場溝通，更否認打掃不仔細，懷疑襪子也可能是民眾一行人的，只是如果當下反映，會再次清潔消毒。
台東的民宿業者找來清潔人員維護門面，一群遊客包了兩棟入住 ，有人控訴，差點一點就要滑倒 。
當事住客：「我們入住前，你們才在那邊沖洗陽台啊牆壁之類的，害我們的人員差點就是走路差點打滑，差點滑倒。」
民宿業者張先生：「會不會滑倒的這個原因，我們不曉得是不是他們走在哪裡上面，（當天有下雨），會覺得下雨會比較滑，那這部分我們會謙虛的來做改善作業。」
入住的另一個狀況，住客說進到房間，還看到不知道是誰的襪子。
當事住客：「（登記完後家人）上二樓的房間，然後竟然門一打開，就看到人家一雙可能上一批客人穿過的襪子吧。」
怎麼會在房間內看到陌生人的襪子，因為沒有接獲反映 ，民宿業者聽到也感到意外。
民宿業者張先生：「如果他們在入住當下，有立即跟我們反映，這房間裡面好像有襪子遺留，而沒有做好整理的話，我們會立即的做，再一次的清潔消毒跟整理。」
對於住客來說，還有一件事情讓他們包棟感受不佳。
當事住客：「我們就包2棟，然後等於就是3天2夜這樣，3萬3啊，，然後我們住了，然後我們18號下午回來，看到他們的民宿員工坐在裡面用餐吃東西。」
民宿業者張先生：「因為當天他們參加鐵人三項賽的選手們，他們每一台的單車都非常貴，這些單車加起來超過百萬的價值，但是他們出門的時候，大門都沒有上鎖，我希望能夠留下來在這邊幫助他們，看守這些重要的資產。」
民宿表示，如果不需要小幫手看管與幫忙可以告知 ，一邊協助保管重要資產，一邊希望住得放鬆，如果彼此當下多加溝通，能夠讓彼此解開誤會會更好。
（封面圖／東森新聞）
