補班日到底算是假日還是平日,台中有民眾去年買了知名自助餐廳的餐券,晚上想說讓員工聚餐,沒想到問了餐廳卻說是假日,因此一張餐券還要加價121塊,民眾覺得不合理,認為補班日應該也要作為平日來看,但事實上,餐券上已經有載明只適用於周一到周五,餐廳公關也回應,補班日本來就視為假日計價。
標榜各種海鮮食材吃到飽,還有生魚片、握壽司,滿滿的頂級食材,還有師傅現做披薩,現場窯烤製作,還能現沖新鮮牛肉湯,這間北中南都有知名自助餐廳,民眾買了餐券想來辦個員工聚餐,結果要被加價。
投訴當事人賴先生:「他說今天就算是假日要補差額,我就說今天不是補班日嗎,他就說可是他們星期六就是這樣算。」
賴先生去年買了一疊餐券,今年挺過疫情,辦員工聚餐,遇上18號補班日,結果一問之下,才知道算是假日收費,因此一張要被多收121元,他認為不合理。
投訴當事人賴先生:「今天18號補27號,那27號本來是上班日,那你為什麼那天又變成連假的收費,你要跟消費者計較這些,我是覺得你大企業也太那個了。」
餐廳人員:「(所以今天不是補班日嗎),一樣是假日收費喔。」
仔細看,在餐券正面註明適用於周一到周五非國定假日,翻到背後也有標註,彈性調整放假日不適用,而在餐廳門口也寫著假日的定義,其中包含補班日也算在內。
民眾:「因為現在補班還是出來的人還是很多,好像沒有變,(今天就算是假日要多收錢),那就改天再去,改平日再去,對啊,那我覺得是假日的價錢,像我們學校就沒有補課,就像跟假日一樣。」
畢竟六日還是大家習慣的放假日,被多收費還能接受,不過當事人覺得這樣壓縮到平日可用的權益,餐廳還賺了兩次假日收費。
知名自助餐廳吳副總:「六日我們都視為假日的價錢,(補班日)這種就是非在我們制式,制定的規範當中。」
究竟補班日是平日還假日,餐廳遊戲規則已經明訂,但對於上了一整天班的人來說,覺得沒休到假,還要被多收費,感受上難免有差。
(封面圖/東森新聞)