三星Note7在全球發生多起爆炸案，現在連三星自己都發聲明，強烈建議南韓民眾停用Note7，但比起美國跟韓國都能直接
退費，台灣卻要經過檢測，確定故障才能退費，也被質疑，難道台灣消費者權益不如國外嗎？不過三星回應，是因為每個國家法令不同，一切依照法規處理，絕對沒有大小眼。
好萊塢老牌影星丹尼葛洛佛飾演拆彈專家，但因為計時器還有12小時才爆炸葛洛佛靠著三星S7主打的續航力，度過漫長的12小時。上半年三星在美國行銷S7時，接連兩支廣告都玩炸彈梗，沒想到NOTE7陸續發生爆炸案，現在也被狂酸根本反虧到自己。而且不只美國消費品安全委員會發出警告，呼籲消費者停用南韓三星Note7手機，甚至三星也發出聲明，強烈建議南韓消費者停止使用NOTE7。
有民眾一大早就到門市詢問，因為包括美國還有韓國都能直接退費，台灣的遊戲規則卻是無條件換機，要退費必須到維修中心檢測，確定功能異常才可以。但是有民眾實際跑了好幾趟，質疑被踢來踢去，只因為檢測沒問題，沒辦法退費，讓民眾好無奈。再看看這位陳先生，是全台首例手機爆炸的人，雖然三星說可以退費或是換新機，但最重要的賠償問題始終沒談到。不過三星回應，並不是不重視台灣消費者權益，而是每個國家法令規定不同才會需要等到檢測異常才退費，未來三星的補償方案要怎麼安撫消費者的情緒、挽留新舊用戶，可是一點都不能馬虎。
