跑單幫售車員在中古車行業界被稱為打鳥或鳥仔,通常透過社群平台或賣車APP,PO汽車資訊,實際上手上沒車,一有人詢問,打鳥會跟車行合作,根據「調作價」報價,例如車行原本一輛車賣65萬,賣給打鳥61萬,賣給客人多少錢,中間就是利潤,只是少數打鳥賣車後會卸責,反而衍生糾紛。
控買車遭騙男子鄒先生:「傷痕的部分他傳給我的照片,看起來差很多啊,像這種就是有撞到東西吧。」
買車買出一肚子火,中古車買賣糾紛層出不窮。有些人找車行,有些人從網路找售車員。其中跑單幫售車員又被稱為「打鳥」,俗稱「鳥仔」,大多透過臉書社團、賣車APP或建立賣車LINE群組,從裡面找客人看車。
「跑單幫」售車員:「我們手上有客人要找車,我們剛好手上沒車,我們就會跟車行的老闆,去跟他調車,車行給我們一個價格,我們跟客人議價。」
中古車行老闆:「跑單幫看客人喜歡什麼車,全省的同行誰有這部車,然後打電話去跟他調作,有些車商願意給這些,跑單幫或打鳥來調作,有一些是不肯的。」
臉書社團就有二手車平台,裡面秀出各種車款、廠牌、年分,讓買家看個過癮,有知情人士說,社團之中九成的賣家都是打鳥,大多都有固定合作車行,不管民眾看上的是什麼車,都會帶到自己合作的車行看車。
至於打鳥和車行怎麼拆帳,主要有兩種方式,一種是調作價被找上的車行,假設原本賣65萬元賣給打鳥61萬,交給對方決定賣給客人多少賺差價,也就是說從千元到賺到好幾萬都有可能,第二種叫做包紅包,打鳥把客人交給車行處理 ,成交之後車行給紅包。
中古車行老闆:「有一些『打鳥』是把客人丟給你,就直接跟你明講,可能紅包是要1萬、2萬、3萬這樣,有成交的話會看成交價,有時候客人殺到很凶。」
賣車方式多元,跑單幫沒有車,但有客人還是可以賣。知情人士私下透漏,有些打鳥很負責,車出現狀況會繼續處理,但也有少數打鳥賣車後卸責,衍生出買車糾紛,他們業界最怕這少數人破壞口碑,影響民眾觀感。
(封面圖/東森新聞)