為了省時省力，很多車主會安裝自動感應辨識繳費系統，但新北市有位車主在停車場要離開時卻被柵欄擋住出不去，還收到簡訊通知停車費是零元，詢問管理處得到的答案竟然是因為停到最後一個車位，讓他相當傻眼。
不想下車繳停車費，有些車主會安裝自動辨識，但有民眾抱怨，要從停車場離開時卻被擋在柵欄外，收到簡訊通知竟然顯示停車費0元，詢問管理室得到的答案竟然是因為停到天王位。
民眾Y小姐：「詢問管理員之後他跟我說，因為我停到最後一個位置，然後這就是他們停車場的bug（異常），所以我沒有辦法出去。」
越想越奇怪，這理由是在太難說服人，實際到停車場實測，我們搶到最後一個車位，但要離場時，自動扣款過程順利，沒有被攔下來，那究竟是哪裡出了問題。
停車場員工：「這個我不清楚ㄟ。」
目前總公司還在了解當中，只是換到另一個智慧停車場，換成另外一種異常狀況。
投訴民眾謝先生：「只要那時候繳費是零元，系統就不會開柵欄的門，導致我必須就是卡在柵欄那邊，然後沒有辦法正常出場，但是只要我正常收費，就是我有停超過三十分鐘，只要收費機有正常收費的系統功能，我就可以正常離場。」
要繳費就可以感應到，但零元卻無法馬上離開，一定要到繳費機過卡，謝先生打電話詢問系統商，得到的答案卻是感應貼紙有問題。
投訴民眾謝先生：「我個人車輛的（自動感應辨識）過舊，我也依照他們指示去據點換了一個，安裝一個新的沒有把舊的移除乾淨，導致現在有兩個（辨識）造成誤判。」
停車場業者解釋有部分停車格距離柵欄較近，時常有車子誤觸導致無法收到款，所以設定30分鐘內離場車輛一定要經過繳費機過號判別，只是說好的省時省力的智慧停車，卻因為停車場的bug還要讓民眾跑一趟，智慧停車場反而變得不便利。
（封面圖／東森新聞）
